Politique de retour

SAFARI offre une expérience d'achat garantie de satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article, vous pouvez le retourner et nous émettrons une note de crédit pour votre achat, s'il est éligible. Veuillez vérifier les conditions & amp; Conditions ci-dessous pour déterminer si votre retour est éligible à un remboursement.).

VEUILLEZ NE PAS PROCÉDER AU MAGASIN POUR EFFECTUER UN ÉCHANGE OU UN RETOUR. VEUILLEZ NOUS CONTACTER D'ABORD À boutique@safaripetcenter.com - ET NOUS ARRANGERONS QUELQUE CHOSE. LES MAGASINS N'ONT PAS ACCÈS OU AUTORITÉ DE RETOUR / ÉCHANGE D'ARTICLES À MOINS QUE LE PERSONNEL DU MAGASIN EN LIGNE NE LE DIT.

TERMES ET CONDITIONS

30 JOURS: Tous les retours doivent être oblitérés au plus tard 30 jours calendaires après la commande.
15 JOURS: Si vous souhaitez retourner l'article en magasin plutôt que par la poste.

BON ÉTAT: Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et réputés non utilisés avant de pouvoir être acceptés pour une note de crédit.

ARTICLES NON RETOURNABLES

  1. En raison des normes d'hygiène de certains articles, nous regrettons qu'il ne nous soit pas possible d'accepter les retours de produits de toilettage, de porte-monnaie / porte-monnaie pour chien ou chat, de lit pour chien ou chat, de litière ou de pelle à litière. Si ces articles sont retournés à SAFARI, ils vous seront renvoyés à vos frais.
  2. Tous les reptiles vivants ou coraux vivants sont en VENTE FINALE.
  3. Les bottes peuvent être échangées, si elles n'ont pas été portées à l'extérieur, et ont simplement été essayées par le chien pour vérifier l'ajustement.

COMMENT RETOURNER UN ACHAT

Vous pouvez retourner votre achat par l'une des deux options suivantes:

Retours par courrier

Veuillez nous envoyer par e-mail le formulaire de retour complété inclus avec votre envoi, votre facture originale et les articles que vous souhaitez retourner.urn.

Les retours canadiens et internationaux doivent être envoyés à:
9750 boulevard Leduc Suite 10, Brossard, Québec, J4Y 0B3

Pour des raisons de sécurité, veuillez retourner la marchandise dans la boîte d'expédition. Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de manutention, ainsi que des droits et / ou taxes pour les commandes internationales.

Retours en magasin

Veuillez vous assurer d'avoir la facture originale et les articles que vous souhaitez retourner en main pour faciliter votre transaction. Consultez notre localisateur de magasins pour trouver un magasin SAFARI près de chez vous.u.

RETOUR DES ARTICLES QUE VOUS N'AVEZ PAS COMMANDÉ

Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez reçu un article supplémentaire dans un envoi, ou si des articles vous ont été livrés ou à votre domicile que vous n'avez pas commandés. Dans les meilleurs délais, envoyez-nous un e-mail et faites-nous savoir:w:

  • Les articles que vous avez mal reçus,d,
  • Votre nom,
  • Votre adresse postale,
  • Et le numéro de commande sur l'étiquette d'expédition.

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